Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789clyb

Chào mừng bạn đến với 789clyb — nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Những điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 789clyb ("Nền Tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành Viên", "bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, trò chơi, và tính năng được cung cấp thông qua trang web 789clyb.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789clyb, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và tất cả các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

789clyb bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những thay đổi có ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Thành Viên — trong trường hợp đó, 789clyb sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789clyb, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789clyb nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân đang cư trú hoặc có khả năng truy cập hợp pháp từ lãnh thổ Việt Nam.
• Bạn không bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
• Thông tin đăng ký bạn cung cấp phải trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 789clyb.
• Bạn không được đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa tổ chức, pháp nhân hay thay mặt cho bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.

3.1. Bảo mật tài khoản

Thành Viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực khác liên quan đến tài khoản 789clyb của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm đầy đủ về các hoạt động đó.

3.2. Thông báo sự cố

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ 789clyb qua kênh Live Chat hoặc email [email protected]. 789clyb không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do việc chậm trễ thông báo của Thành Viên.

3.3. Xác minh danh tính

789clyb có quyền yêu cầu Thành Viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ hợp lệ khác) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

4.1. Nạp tiền

789clyb hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán được chấp thuận. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được quy định cụ thể trong mục Nạp Tiền trên nền tảng.

4.2. Rút tiền

Thành Viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. 789clyb không áp dụng phí xử lý rút tiền trong điều kiện bình thường.

4.3. Chống rửa tiền

789clyb tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu trong phần lớn các trường hợp. 789clyb có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính nếu phát hiện giao dịch bất thường.

Mọi hoạt động cá cược trên 789clyb phải tuân theo các quy tắc trò chơi được quy định cụ thể cho từng sản phẩm, bao gồm casino trực tuyến, thể thao ảo, đá gà, nổ hũ và các hình thức khác. Các quy tắc này được hiển thị rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả 789clyb.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi hệ thống được xác nhận bởi 789clyb.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 789clyb có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho Thành Viên.
• 789clyb không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố mạng, mất kết nối hoặc các vấn đề kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện chơi.

789clyb thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được nêu rõ tại thời điểm khuyến mãi được công bố.

• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và không thể rút ra trực tiếp trừ khi đã đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) được quy định cụ thể.
• Mỗi Thành Viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho "lần đầu tiên" hoặc "thành viên mới".
• 789clyb có quyền hủy bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện Thành Viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng — vui lòng kiểm tra điều khoản cụ thể của từng chương trình.

Thành Viên nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 789clyb:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đại diện cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 789clyb.
• Thông đồng với các Thành Viên khác hoặc với nhân viên 789clyb để gian lận hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản 789clyb để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, khai thác hoặc cố ý gây ra lỗi hệ thống nhằm thu lợi không chính đáng.
• Chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản 789clyb cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu vị trí thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

789clyb cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả Thành Viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Toàn bộ chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định trong Chính Sách Bảo Mật — một tài liệu riêng biệt có giá trị pháp lý tương đương và là một phần không thể tách rời của các Điều Khoản này.

Bằng việc sử dụng dịch vụ 789clyb, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi. 789clyb không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789clyb không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro vốn có của hoạt động giải trí có thưởng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Lỗi hoặc sai lệch trong thông tin được cung cấp trên nền tảng do lỗi nhập liệu hoặc hệ thống.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía Thành Viên.

Trách nhiệm tối đa của 789clyb đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một Thành Viên trong bất kỳ giai đoạn 30 ngày nào sẽ không vượt quá tổng số tiền Thành Viên đó đã nạp vào tài khoản trong cùng giai đoạn đó.

789clyb đặt sức khoẻ và phúc lợi của Thành Viên lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành Viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành Viên có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở thời gian giúp Thành Viên kiểm soát thời lượng chơi mỗi ngày.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ 789clyb sẵn sàng hỗ trợ và hướng dẫn Thành Viên tiếp cận các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp nếu cần.

789clyb có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành Viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào được phát hiện.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành Viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789clyb. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành Viên, số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản này hay hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ với 789clyb thông qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng 789clyb
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo 24/7
• Telegram: Hỗ trợ qua Telegram 24/7
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

Mọi khiếu nại sẽ được 789clyb tiếp nhận và xử lý trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm nhận được. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý sau mỗi 48 giờ cho đến khi có kết quả cuối cùng.